2021年11月29日、車と整備しがつながるクラウドサービス「ドクターリンク」を発売しました。ベンチャーラボの3つの重点分野の一つである”モビリティ分野”では刻々と変化する世界に向けて、安全で効率的な移動に貢献するソリューションを提案していきます。
2021年5月から試験運用している「Doctor Link」は、車の走行データを自動で収集・分析し、車のオーナーに整備のタイミングをお知らせします。Doctor Linkは、日本特殊陶業がこれまで培ってきた販売ネットワークやコネクティッド技術を活用し、整備工場が抱える課題を解決するとともに、カーオーナーの利便性を向上させることを目的としています。
ドクターリンクサービスフロー
自動車整備工場様へのご提案
Doctor Linkは、車の状態を正確かつタイムリーに診断し、最適な整備時期・内容を自動車整備工場様に提案するサービスです。個々の車の使用状況や整備履歴のデータをもとに、独自のアルゴリズムで診断し、自動車整備工場様がカーオーナーにとって”かかりつけ医”のような役割を果たすことで、常に適切にメンテナンスすることができ、カーオーナーは安心して愛車に乗り続けられる環境や愛車の価値向上などのメリットを享受することができます。
データに基づいた最適な自動車整備サービスにより、カーオーナーへ説得力のある提案ができるようになります。お客様との関係を強化するとともに、デジタル化による業務の効率化を図ることができます。
ガレージのウェブサイト画面
カーオーナー様へのご提案
車体や部品のコンディションをリアルタイムで確認できるほか、忘れてしまいがちな車検や定期点検の予定もタイムリーに知ることができます。Doctor Linkを利用することで、よりよいメンテナンスができ、安心なカーライフを送ることができます。
カーオーナー向けスマートフォン専用アプリ画面
お問い合わせ先：ml_doctorlink@mg.ngkntk.co.jp
ウェブサイト：https://www.doctorlink.info/user/.
